קשה מאד לדמיין איך היו נראים החיים שלנו היום בלי האינטרנט, אמצעי התקשורת החשוב ביותר, שהוא הבסיס לכל דבר היום ומאפשר לנו לקבל מידע דרך הטלפונים הניידים, לצפות בתכנים אונליין בטלוויזיה ואפילו לתקשר בקלות עם אנשים מעבר לים.
קצרים בזמן? הנה טבלה להשוואה מהירה:
כיום, כשאנו רוצים להתחבר לאינטרנט, יהיה עלינו לבחור בנותן שירות דרכו נתחבר לתשתית, ולאחר מכן בספק, שהוא זה שיספק לנו את החיבור הלכה למעשה.
ואם גם אתם מתלבטים ולא בטוחים מי הספק הטוב ביותר עבורכם וזה שייתן את התמורה הטובה ביותר למחיר, הכנו עבורכם רשימה מפורטת עם ספקי האינטרנט המובילים והמומלצים בישראל לשנת 2024 שכדאי להכיר.
ספקי האינטרנט מומלצים בישראל לשנת 2024
YES+
בשוק ספקי האינטרנט תמצאו חברות רבות, אבל המלכה הבלתי מעורערת בעיני היא YES שבלי שום ספק שווה את הכן שלי.
רוצים לדעת למה? בתכל'ס יש הרבה סיבות.
YES בעיני מספקת את החבילה המושלמת של טלוויזיה איכותית עמוסה תוכן שיתאים לכל אחד, אינטרנט מהיר בטירוף (עם תשתית הסיבים של בזק) שיספק את כל צרכי הגלישה שלכם ויתאים לגיימרים, למי שעובד מהבית ולילדים שגולשים בסמארטפונים והטבאלטים שלהם.
וגולת הכותרת- יס הצליחו לשכלל לדרגת אומנות את שירות הלקוחות שלהם. אני ממש לא צוחק כשאני כותב את זה. עברתי הרבה ספקי אינטרנט, למעשה הייתי לקוח של כמעט כל אחת מהחברות שברשימה.
אבל שירות לקוחות כמו של יס לא ראיתי. הם עשו כל מה שאפשר בשביל לוודא שיהיה לי אינטרנט מהיר בכל חלק בבית, שלחו מתקין סופר מקצועי שידע בדיוק מה לעשות ואפילו כשנתקל בבעיה עשה מעל ומעבר לתפקיד שלו כדי לפתור אותה, התקשרו כדי לוודא שאני מרוצה, הציעו לי חבילה שמתאימה בול לצרכים שלי (בכל זאת אני עובד מהבית וזקוק לחיבור אינטרנט מהיר ויציב) ובאופן כללי גרמו לי להרגיש שאין בעיה שהם לא יכולים לפתור.
כל אחד יכול להציע לכם חבילת אינטרנט, אבל אני מאמין ששירות לקוחות איכותי ומקצועי הוא מה שיחתום את העסקה וככה לפחות זה היה אצלי.
סלקום
גם סלקום יודעים להציע חיבור לתשתית הסיבים האופטיים, דהיינו אינטרנט מהיר וחזק במיוחד.
כן, המחירים הם יחסית גבוהים בהשוואה לאפשרויות אחרות, אך ברוב המקרים העלויות של השכרת הראוטר או ציוד אחר כלולות במחיר.
מעבר לכך, סלקום גם מציעה חבילות שלמות עם חיבור לטלפון, חיבור לסלקום TV (שירותי טלוויזיה אינטרנטית טובים ומומלצים בהחלט) והרבה פעמים כשלוקחים חבילה מובנית, המחירים יוצאים משתלמים וכדאיים בהחלט.
האינטרנט חזק ויציב ובסופו של דבר מדובר בשירות מומלץ בהחלט.
בזק אונליין
היתרון המשמעותי ביותר הוא חיבור לתשתית של הכבל התת הימי שזהו החיבור המהיר ביותר בישראל כיום. בנוסף, היא החלה להציע לאחרונה גם חיבור לסיבים אופטיים והשילוב בין השניים מאפשר גלישה במהירות נדירה ויוצאת דופן.
ניתן לבחור חבילת אינטרנט בהתאם לצרכים, ובזק גם מציעה מגוון שירותים נוספים כמו שירות שיפור גלישה לגיימרים, שירות של שיפור ביצועי המחשב, נתב חדש ומתקדם ומגדיל טווח איכותי, זירת סייבר יוצאת דופן עם הגנה טוטאלית על המידע, ועוד.
נכון, לא כל הדברים האלו הם נחוצים לכולם והמחיר של בזק הוא בטח לא הכי זול, אבל בסופו של דבר מדובר באינטרנט מעולה וחווית גלישה יוצאת דופן.
019
החיבור לספק מגיע גם עם חיבור לתשתית של בזק והחברה מתחייבת שלא להעלות את המחירים לעולם. חשוב לשים לב שיש עלות נוספת של השכרת ראוטר, אך לא מדובר בסכומי כסף גבוהים במיוחד.
אם אתם מחפשים אינטרנט סופר מהיר ואם אתם מכוונים לתשתית הסיבים האופטיים שנחשבת לטובה ביותר כיום, לא בטוח שזהו הספק הנכון עבורכם.
יחד עם זאת, אם אתם זקוקים לשימושים בסיסיים בלבד, 019 זה ספק שבהחלט יעשה את העבודה ובמחירים נוחים למדי.
HOT
אתם בטח שואלים את עצמכם איך יכול להיות שמכל ספקי האינטרנט הוט התברגה לשלישיה הפותחת שלנו. מה אין מספיק אלטרנטיבות? כולנו מכירים את הוט ושמענו על שירות הלקוחות המביך שלה.
כל זה היה נכון בעבר ואני לא מכחיש, בעיקר לאור העובדה, שגם אני הייתי מנפגעי הוט בעבר. אבל כנראה שבדרגים הגבוהים של החברה הבינו שאם הם לא יתעשתו מהר ויטפלו בבעיה מהשורש, החברה תפשוט את הרגל.
אז אחרי כמה שינויים משמעותיים והחלפות בדרגים הבכירים יש עדויות של לקוחות על שיפור משמעותי בשירות הלקוחות של החברה.
אז מה הוט מציעים? מגוון חבילות המתחילות במחיר בסיסי נמוך יחסית למתחרים. חבילות המתאימות לסטודנטים ולעסקים וחבילות אינטרנט ביתי אותן ניתן לשלב עם חבילות טלוויזיה. למשל, חבילת אינטרנט סיבים עד 1000 מגה עולה 69 שקלים לחודש למשך שלושה חודשים (לאחר מכן יעלה המחיר ל-109 שקלים בחודש).
בעיניי זה נראה שהוט ממש יצרו מהפך רציני, התחברו לקדמה ולסיבים אופטיים ומציעים המון תוכן מעולה וחבילות שיתאימו לכל אחד לפי הצרכים שלו.
פרטנר
היא מציעה מגוון של חבילות שונות החל מ-90 שקלים לחבילה של 300 מגה הורדה ועד ל-120 שקלים לחבילה של 1000 מגה הורדה.
הלקוחות מתארים חווית גלישה יציבה ואיכותית וגם שירות הלקוחות והמענה הוא טוב ויעיל.
יתרון נוסף הוא האפשרות לחיבור לשירותים נוספים של טלפון וטלוויזיה, שהרבה פעמים הופכים את כל החבילה למשתלמת במיוחד.
מדריך בחירה: איך תבחרו ספק אינטרנט איכותי שייתן תמורה מלאה לכסף שלכם?
ספק האינטרנט הוא זה שמספק את החיבור לאינטרנט הלכה למעשה ללקוח הקצה. הספק ״רוכב״ על תשתית מסוימת ודרכה בעצם אנו מקבלים את האינטרנט בפועל.
ספק האינטרנט הוא למעשה הגורם המקשר בין התשתית לבין לקוחות הקצה, והוא זה שמציע לנו את חבילות הגלישה השונות בתנאים משתנים.
בשביל מה אתם צריכים ספק אינטרנט?
כדי להתחבר לאינטרנט בפועל חייבים לעבוד עם ספק אינטרנט מסוים. תשתית האינטרנט היא כמו כביש שמחבר בין מקום למקום, אך כדי שנוכל להגיע בפועל עלינו להצטייד בכלי רכב.
ספקי האינטרנט הם בעצם אותם כלי הרכב המאפשרים לנו לקבל את החיבור בפועל. אם נתחבר לתשתית מסוימת ללא חיבור לספק, לא נוכל ליהנות הלכה למעשה מהחיבור.
למה כדאי לשים לב כשבוחרים ספק אינטרנט
כדי לעשות את הבחירה המשתלמת ביותר חשוב להגדיר קודם את הצרכים במדויק ולאחר מכן לבדוק אלו חברות מציעות חבילות שעונות על הצרכים.
תשתיות
יש הרבה דברים חשובים שכדאי לשים לב אליהם, אך אם צריך לדבר על דבר אחד חשוב בלבד הרי שמדובר בתשתיות איתן הספק עובד.
הרבה פעמים ספקים יציעו מחיר טוב ומשתלם ותנאים שהם על פניו טובים מאד, אך בפועל החוויה תהיה רעה מפני שהאינטרנט עובר דרך תשתית חלשה ומיושנת.
חשוב לשים לב שלא מעט ספקים עובדים עם יותר מתשתית אחת ולרוב המחיר יעלה ככל שמדובר בתשתית טובה יותר. עוד דבר שחשוב לשים לב אליו הוא שירות הלקוחות.
מרבית התקלות באינטרנט מקורן בשירות של הספק וברגע האמת חשוב שיהיה מי שיכול לעזור לנו ולטפל בבעיות. מומלץ ללכת על ספק עם שירות לקוחות מקצועי וזמין.
מהירות
אין ספק שזה הפרמטר החשוב ביותר. אם אתם מחפשים גלישה סופר מהירה אתם חייבים לכוון לספקים שמציעים אינטרנט מהיר בלבד.
מנגד, אם מהירות הגלישה היא לא קריטית עבורכם (כלומר, אם השימושים שלכם באינטרנט הם בסיסיים בלבד), אפשר ללכת על מהירות גלישה נמוכה ולשלם פחות בהתאם.
המלצות
שווה בהחלט לאסוף כמה שיותר המלצות לפני שבוחרים ספק. חשוב לשאול אם החוויה ומהירות הגלישה בפועל עונה על מה שמוצע, והאם שירות הלקוחות הוא איכותי, יעיל וזמין.
הרשת מלאה בהמלצות וחוות דעת ובתוך זמן קצר תוכלו לקבל תמונה ברורה על אופי ההתקשרות עם כל ספק. אם אפשר, שווה גם לקבל המלצות באופן ישיר מאנשים שאתם מכירים וסומכים עליהם.
מחיר התגמשות
שימו לב שהרבה פעמים המחיר שמפורסם באינטרנט או שמוצע לכם על ידי נציגי הספקים בטלפון הוא ממש לא המחיר הסופי שתוכלו לקבל. נסו תמיד להתמקח ותיווכחו לגלות שנציגים של חלק מהחברות יוכלו להציע לכם מחיר אטרקטיבי אפילו יותר.
שירות לקוחות ותמיכה
אין ספק שמדובר בחלק חשוב ביותר בהתקשרות עם ספק אינטרנט. לרוב האינטרנט עובד חלק, אבל כשהוא לא נרצה תמיד לדעת שיש לנו גיבוי ושהספק שלנו עובד הכי קשה שאפשר כדי לפתור את התקלה. גם זה נושא שכדאי מאד לקבל המלצות לגביו.
התאמה לבית
חיבור מוצלח לאינטרנט תלוי הרבה פעמים בהתאמה של הספק לאופי של הבית. הצרכים של בית גדול ומרובה חדרים למשל, שונים באופן מהותי מהצרכים של בית קטן.
ספקי אינטרנט מובילים יודעים להתאים את השירות שלהם ולספק פתרונות לאופי של כל בית (למשל חברות שמציעות רכיבים מגדילי טווח לשיפור קליטת ה-WIFI).
תוכן מותאם לצורך
חברת האינטרנט המשתלמת ביותר היא זו שיודעת להציע את איכות הגלישה הטובה ביותר בהתאם לצרכים של הלקוח (אנשים שגולשים באתרי חדשות לא צריכים אינטרנט מהיר ועצמתי כמו זה שצריכים גיימרים לצורך העניין) במחיר המשתלם יותר.
זו שמציעה את המחיר המשתלם ביותר וידועה בתור חברת מקצועית ואמינה עם שירות לקוחות איכותי זו כנראה הבחירה הנכונה.
מה עושים לאחר בחירת ספק אינטרנט?
ברגע שבחרנו ספק אינטרנט, כל מה שצריך זה ליצור קשר עם הנציגים שלו ולבקש להתחבר. התהליך הוא פשוט ומהיר למדי ובמהלכו נבחר את החבילה שמתאימה לנו, נספק פרטי תשלום ונפתח כרטיס.
בשלב הזה ייקבעו עבורנו מועד להתקנה וטכנאי יגיע לחבר אותנו לאינטרנט. שימו לב שניתן לבקש חשבונית שתגיע מדי חודש למייל במקום בדואר רגיל.
מה הקשר בין ספק אינטרנט למהירות גלישה?
ספק האינטרנט הוא זה שלמעשה יגדיר את מהירות הגלישה הבסיסית שלכם באינטרנט. התשתית היא זו המאפשרת גלישה עד לטווח מסוים, והספק הוא זה שיציע חבילות בהתאם לכך.
תשתית סיבים אופטיים למשל מאפשרת גלישה במהירות של עד 1000 מגה. ספק האינטרנט יכול להציע בהתאם חבילות גלישה עד למהירות הזו.
מה הקשר בין תשתיות מחשוב לספקי אינטרנט?
תשתיות מחשוב הן שם כולל לתשתיות תקשורת שעליהן פועלים מחשבים – כלומר כלל החומרה והתוכנה עליהם מתבססים תהליכי תקשורת שונים.
תשתית אינטרנט (למשל סיבים אופטיים) היא סוג של תשתית מחשוב וספקי האינטרנט הם אלו המסתייעים בה כדי לספק לקהל הרחב חיבור לאינטרנט הביתי.
שאלות ותשובות
מה צריך לבדוק לפני שבוחרים ספק אינטרנט?
חשוב לבדוק את המחירים בהתאם למהירות הגלישה שניתנת. כמו כן מומלץ לבחון את שירות הלקוחות והמענה ולקבל המלצות בלתי תלויות על כל ספק שמעניין אתכם.
האם אפשר לעבור בין חברות ספקי האינטרנט?
בהחלט. כיום לא מתחברים לספקים עם התחייבות. ניתן להתנתק באופן מידי מכל ספק ולעבור לספק חדש בקלות ובמהירות.
מה טווח המחירים באינטרנט ביתי?
בהערכה גסה מדובר בעלויות של החל מ-70-80 שקלים בחודש לאינטרנט האיטי ביותר עם תשתיות ישנות ועד ל-130-140 שקלים לחיבור המהיר ביותר לתשתיות מתקדמות (סיבים אופטיים, כבל תת ימי).
למי יש צורך בספק אינטרנט?
כל מי שרוצה להתחבר לאינטרנט בבית או במקום העבודה יידרש לקבל שירות מספק אינטרנט כזה או אחר.
האם ספק אינטרנט מציע שירותי גלישה בטוחה בילדים?
חלק מספקי האינטרנט אכן מציעים שירותים כאלו וחלקם לא. אם זה רלוונטי עבורכם, שווה לשאול את הנציגים לפני ההתחברות, אבל חשוב לדעת שאילו שירותים שאפשר למצוא גם לאחר ההתחברות מגופים חיצוניים ולא בהכרח מהספק.
השורה התחתונה
בשורה התחתונה, הבחירה הספק אינטרנט היא בחירה חשובה בהחלט. בחירה מושכלת תאפשר לנו ליהנות מאינטרנט מהיר ועצמתי מצד אחד, ומצד שני לשלם מחירים נוחים והוגנים.
שווה בהחלט להכיר יותר לעומק את ספקי האינטרנט המובילים בישראל ולערוך השוואה מסודרת.
ואל תשכחו שכיום ניתן להתנתק בקלות מכל ספק ולעבור כאוות נפשכם לספק אחר מכל סיבה שהיא.
בהצלחה!
גר בבניין בבעלות חברה משכנת. החל מ- 2019 אין אינטרנט כי אומרים לי שיש תקלה בבניין. גם לפני זה כאשר הייתי מחובר זה היה סיוט. כמעט 4 שנים אני בלי אינטרנט ב " בית " … רמת חיים מערבית .